Спустя 5 суток после проблемного релиза Soul Knight Prequel начали появляться некие просветы. Разработчики сообщили, что серверы SKP показали улучшения по сравнению с предыдущими днями, но проблемы, связанные с задержками и отключениями, полностью не решены. Техническая команда все еще работает над решением этой проблемы. На протяжении всего процесса отладки сервер может продолжать вести себя нестабильно.
В настоящее время основной задачей остается обеспечение стабильного игрового процесса. Подробности о компенсации будут объявлены после устранения проблем с сервером.
Чуть позднее они сообщили следующее: «Если вы находитесь в Европе или рядом с ней, вполне возможно, что с сегодняшнего дня у вас возникнут проблемы со входом или регистрацией. Это связано с тем, что мы временно отключили службы, пока исправляем ошибку. Мы будем держать всех в курсе событий в первую минуту, когда европейский сервер заработает. Еще раз извините за ожидание!«.
По состоянию на 29 ноября, Soul Knight Prequel позволяет войти в игру до момента авторизации, после чего начинает выскакивать ошибка «Не удалось войти: ошибка сети. Повторите попытку позже«.
Специализированная техническая команда усердно работает над отладкой и оптимизацией производительности сервера, стремясь максимально минимизировать колебания. Судя по сегодняшним данным, общая стабильность серверов улучшилась по сравнению с предыдущей. Однако у некоторых игроков по-прежнему могут наблюдаться кратковременные задержки.
По поводу выплаты компенсации:
Разработчикам нужно больше времени для наблюдения за производительностью сервера, и они начнут выдавать компенсации, как только сервер станет более стабильным.